Non siamo amanti delle scritte in piccolo e dei testi complicati, per questo ci impegniamo affinché le condizioni di acquisto siano il più chiare possibile. Qui sotto potete trovare i chiarimenti alle principali domande, ma sicuramente ci saranno argomenti che abbiamo dimenticato di trattare. Se avete ancora dei dubbi, non perdete tempo e contattateci, siamo felici di aiutarvi.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine. Perché? Facciamo un grande sforzo affinché tutte le informazioni presenti sul nostro sito, come prezzi e quantità in magazzino, siano corrette, ma purtroppo a volte capitano degli errori. A causa di questo tipo di situazioni o altro, potremmo avere la necessità di rifiutare un ordine. In tal caso, sarete informati e l’importo pagato sarà rimborsato tramite il metodo di pagamento originale.
È possibile restituire gli articoli ordinati entro un termine di 30 giorni di calendario dal momento in cui l’ordine è stato consegnato. Affinché gli articoli vengano accettati, devono rispettare le seguenti condizioni:
In caso di errore nei dati di spedizione forniti dal cliente che comporti il ritorno dell’ordine alle nostre strutture, il cliente sarà responsabile del relativo pagamento. In questo caso, si potrà optare per il rimborso dell’importo pagato decurtato delle spese di spedizione (anche qualora fosse stata applicata la spedizione gratuita) oppure si potrà effettuare un nuovo pagamento delle spese di spedizione e l’ordine verrà rispedito.
Nel caso in cui la consegna dell’ordine non vada a buon fine e la merce non venga ritirata presso il punto di raccolta entro i termini previsti, il cliente sarà ugualmente responsabile del pagamento delle spese di spedizione, avendo a disposizione le stesse due opzioni precedenti (rimborso o rispedizione).
