Wir sind keine Fans von Kleingedrucktem oder komplizierten Texten, daher bemühen wir uns, die Kaufbedingungen so klar wie möglich zu gestalten. Unten finden Sie Erklärungen zu den wichtigsten Fragen, aber sicherlich gibt es Themen, die wir vergessen haben zu klären. Sollten dennoch Zweifel bestehen, verlieren Sie keine Zeit und kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen. Warum? Wir geben uns große Mühe, sicherzustellen, dass alle Informationen auf unserer Website, wie Preise und Lagerbestände, korrekt sind, aber leider kommen manchmal Fehler vor. Aufgrund solcher Situationen oder aus anderen Gründen kann es notwendig sein, eine Bestellung abzulehnen. Sollte dies geschehen, werden Sie darüber informiert und der gezahlte Betrag wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Sie können die bestellten Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Lieferung zurückgeben. Damit die Artikel akzeptiert werden, müssen sie folgende Bedingungen erfüllen:
Sollte ein Fehler in den vom Kunden angegebenen Versanddaten vorliegen und die Bestellung an uns zurückgeschickt werden, trägt der Kunde die Kosten hierfür. In diesem Fall können Sie wählen zwischen der Rückerstattung des gezahlten Betrags abzüglich der Versandkosten (auch wenn ursprünglich kostenloser Versand angeboten wurde) oder Sie zahlen die Versandkosten erneut und die Bestellung wird erneut versendet.
Falls die Zustellung der Bestellung fehlschlägt und diese nicht innerhalb der Frist am Abholort abgeholt wird, ist der Kunde ebenfalls für die Zahlung der Versandkosten verantwortlich, wobei ihm die beiden oben genannten Optionen (Rückerstattung oder erneuter Versand) zur Verfügung stehen.
